Старт бонусной программы

Друзья!

Многие из вас уже успели познакомиться с новой бонусной программой, которая запустилась ранее в режиме закрытого бета-тестирования. Мы благодарим всех, кто принимал участие в тестировании. Теперь же пришло время для официального старта!

Что это такое?

Бонусная программа — это особая система поощрений для самых преданных игроков. С ее помощью можно получать эксклюзивные предложения и ценные подарки, а иногда даже уникальные предметы. Программа рассчитана как на ветеранов Warface, так и на новичков — здесь каждый сможет заработать баллы и обменять их на призы.
Как принять участие и заработать баллы?

Если вы зарегистрированы в Warface, то уже автоматически подключены к бонусной программе. Как же теперь заработать баллы? Просто играйте! Начисления делаются, в частности, за ежедневные входы в игры, совершение платежей и выполнение различных заданий. Кроме того, баллы можно заработать за активное участие в жизни сообщества и прочие заслуги.

Подробности о правилах начисления баллов можно узнать на странице программы.

Не сидите сложа руки — быть активным полезно!
Время забирать подарки!

Вы накопили баллы, что теперь делать? Конечно же, тратить их и забирать подарки! В специальном магазине вы можете обменять баллы на пин-коды, активировать которые можно в личном кабинете на сайте игры. Вам доступны знаки возвращения, игровые внешности и целый склад оружия! Со временем ассортимент будет пересматриваться и меняться.
Остались вопросы?

Для вашего удобства мы осветили самые актуальные и часто встречающиеся ситуации. Если после ознакомления с этим списком у вас все еще остались вопросы — задайте их на форуме, и вам обязательно ответят.
Часто задаваемые вопросы

Можно ли войти в бонусный магазин с почты, не связанной с Mail.Ru?

На сегодняшний день существует возможность входа в бонусный магазин с использованием адресов: @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com, @hotmail.com и @outlook.com. Доступ к магазину для всех остальных адресов в данный момент ограничен, однако со временем список поддерживаемых почтовых доменов расширится. Запаситесь терпением!

Смогут ли участвовать те, кто зарегистрирован через соцсеть "ВКонтакте"?

В данный момент нет, но в будущем такая возможность появится.

Нужного предмета нет в наличии! Когда он появится?

Время от времени запасы бонусных предметов пополняются, заходите почаще в игровой магазин.

Я купил предмет, а он не поступил на склад. Что делать?

Возможно, вы забыли активировать пин-код. Если вы сделали все верно, но предмет так и не появился, то обратитесь в Службу техподдержки.

Я выполнил задание, совершил платеж, почему баллы не начисены?

В зависимости от типа активности начисление баллов может происходить с определенной задержкой. Например, баллы за вход в игру начисляются в течение нескольких минут, а за платежи — в течение нескольких часов или даже дней. Кроме того, вам может помочь кнопка "обновить данные", расположенная в вашем профиле.

Что делать, если подарок пришел на другой сервер?

Обратитесь в Службу техподдержки, и вам обязательно помогут.

Как вернуть товар, купленный по ошибке?

Если купленный товар не был активирован, то вы можете вернуть покупку. Для этого загляните в историю ваших покупок и нажмите на кнопку "Отменить покупку" напротив необходимого предмета.

Что делать, если начислены не все баллы?

Если в прошлом имела место смена привязки почтового адреса вашего игрового аккаунта, то, к сожалению, бонусные баллы за платежи, произведенные до смены, могут быть в данный момент не учтены. Позже они обязательно будут начислены. Обратите внимание, что перепривязка почты осуществляется техническими специалистами в исключительных случаях. По желанию пользователя такая услуга не предоставляется.

Сохранится ли то, что я покупал до сегодняшнего дня (во время тестирования бонусной программы)?

Да, все товары, приобретенные корректным способом в период тестирования системы, останутся.

Могу ли я поделиться с кем-нибудь бонусными предметами?

Если в свойствах бонусного товара стоит пометка "Невозможно передать другому игроку", то использовать предмет можете только вы и только на той учетной записи, с которой его приобрели.

Что означают в программе бонусов статусы ("Золото", "Платина", "Бриллиант")? На что это влияет?
С

ейчас это ни на что не влияет, но в будущем, возможно, станет.

Будет ли расширяться ассортимент?

Ассортимент бонусных товаров будет пересматриваться и меняться. В том числе и по пожеланиям пользователей. Следите за обновлениями в игровом магазине, там периодически будут появляться редкие товары в ограниченном количестве. Таким образом, вы сможете получать эксклюзивные или даже уникальные вещи.

Где можно получить список всех моих покупок и начислений?

В правом верхнем углу страницы магазина есть кнопка, открывающая подробную информацию по вашим транзакциям. Список приобретенных ранее товаров вы можете посмотреть в разделе "Мои покупки".

Могу ли я получить бонусные очки от друга?

Делиться с кем-либо бонусными баллами, как и получать их от товарищей, нельзя.

Что за лимиты на покупку некоторых предметов?

В детальном описании товара может быть указано ограничение, например "Возможно купить только 1 комплект". Это означает, что после покупки вы не сможете больше приобрести второй такой же товар на данном аккаунте.

Сколько продлится акция?

Акция введена на постоянной основе.